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微商代运营:如何精准老带新?微策为你分享这三招!

文章出处:未知 人气:发表时间:2020-12-11
对于微商人来说客户往往是最重要的,也因为如此很多微商都迫切地想尽办法,迫切地希望能获得更多的客源,尤其是精准的客户,其实对每个微商人都是一件十分重要的事情。但其实客源我们往往可以通过各种手段不断获得,但是精准的客户却十分难找,精准粉不仅成本高,还需要重新培养信任感,转化时间成本也很高。

相比这种情况下,通过老客户转介绍新客户是一个不错的方式,成本更低,且往往通过转介绍的客户信任感也几乎不用再培养,成交起来也十分的容易。

今天我们就和大家一起了解一下如何才能让老客户主动帮你去介绍客户呢?搞定老客户,这三点帮助你让老客户源源不断帮你转介绍精准客户。

01、服务超预期:想要老客户帮你做介绍,那么这个客户一定和你有着非常密切的联系,且在服务中高于他原有的预期。只有在给客户做服务的时候,我们的服务和产品超过他的预期,客户才有可能转介绍。这就是老客户转介绍的基本前提。

02、转介绍有收益:每个人都会被合理的利益所吸引,想让别人为你介绍新客户,那我们就一定要给他能带来收益去引导客户去这么做,通过利益去驱动老客户为你转介绍,多方面去给老客户福利,包括精神上和物质上的奖励。让客户既能享受到好的产品,又能享受好的福利,自然愿意坚持的去帮你做转介绍。

03、客户长期维护:老客户的不断转介绍,源于客户关系的长期维护,随着线上流量的猛增和内容运营的重要凸显 ,我们开始将目光放在了与客户的联系上。清晰掌握客户心理与需求,个性化互动式营销,经常回访老客户,陪老客户搞好关系,老客户才会在有朋友咨询时,第一时间推荐你的产品给他。除了日常的客户维系,包括节假日的问候,每周至少一到两次的互动。


另外如果你有建立社群的话,社群也是我们维护客户的,我们可以在群里发红包,通过促进粉丝活跃,不断推动新的话题,培养培养群内的氛围等等。如果你能认真的维护老客户,提高老客户转的介绍率,那么你的精准新客户就会源源不断的加入,你的收入也会因此变的更高。

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