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微商代运营微策分享百万营销秘诀之项目复盘!

文章出处:未知 人气:发表时间:2020-10-14
复盘是对项目中十分重要的一个内容,但同时也是最容易被忽略的一步。很多品牌方在活动结束之后往往只看重最终的利润,当然,这是无可厚非的。但与此同时,也应该对项目情况作出一份详细的复盘方案来,接下来,微策运营就来告诉你如何去进行项目复盘!

在这之前,我们需要了解透彻“复盘”这个词的概念。通俗来说,复盘就是对你已经做完的事情进行总结和反思。一般来说复盘有两个大的方向:第一个就是在上次活动中有什么是可以在下次活动中直接复制的,有哪些是需要作出改进的。把握着两个大方向才能更好的保证复盘质量。

了解完概念之后,就需要知道什么时候需要进行项目复盘呢?很多人会不假思索的说到:活动结束之后!当然,这也不能说是错误的,但结束后多久呢?这里,给到大家的建议是一周左右的时间。因为在这段时间,对于活动的做法以及过程都还存有很高的印象,并且在此时,活动结束之后的反馈效果也会差不多了。

复盘并不是一次性的,在之后遇到相似的项目也需要进行再次复盘,因为每次活动所呈现的效果都是不尽相同的,但又由于是相似的活动,有了上一次活动复盘的基础,因此,在这次活动复盘时就可以稍微精简一些。

接下来,我们需要明白的是如何对活动进行复盘,在这里给到大家最简单也是最为通用的一种昂复盘方式:回顾目标——评估结果——分析原因——总结经验。

(1)、回顾目标
回顾目标就是在前文中所提到过的活动指标,用户目标以及活动目标三方面。这一步主要是以分析数据为主,在活动结束之后这三方面的目标各自完成了多少,还差多少没有完成。

(2)、评估结果
在这一步当中,主要思考以下几个问题:
活动环节情况如何?
用户反馈如何?
其中出现了什么突变因素,由什么引发的?
与初始目标相比,要哪些是做的超出预期的,哪些需要改正。

(3)、分析原因
这一步就是对结果评估时做出的解答了:
实际目标完成为什么会与设定的目标产生偏差,是怎么造成的?主要原因是什么?

(4)、总结经验
这一步主要回答以下问题:
我们从过程中学到了什么新东西?
如果之后进行同样的行动,会有什么改进?

接下来我们该做什么?

其实复盘的方式有很多种,但不管最后采用哪种形式,都需要牢记一点:要充分结合自己的活动细节,通过项目复盘来最终形成自己的活动方法论!

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