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提高产品复购率靠什么?微商代运营为你解答

文章出处:未知 人气:发表时间:2019-10-09
        导语:想要提升产品的复购率最主要还是在面对客户的态度上给人良好的感觉,微商代运营教你如何增加回头客。

        微商做久了或许会让人疲惫,因为需要不断地和客户进行沟通,甚至需要重复得和客户保证质量,以此来获取信任。新客源的开拓和老客户的维系都是需要不断地进行沟通交流,微商代运营认为在客户的服务上一定要做好,当一个老客户愿意做回头客时,也会愿意推荐新客源过来,这样才能将两个问题一并解决。


 
 
        一、了解客户的产品体验感
 

        微商对自己的产品自然会觉得好,不过是否能让消费者满意还是要看消费者的体验感如何,购买过产品的消费者的感受是最好的答案,能够让你更加了解你的产品。一般来说每个人对于产品的体验感都不一定相同,但是大致的感觉却是相同的,如果产品存在瑕疵那么通过询问消费者的体验感就能快速总结出问题。这样能够将主动权握在手里,从而避免顾客的流失。
 
        二、关心并主动联系客户


 
 
        微商的沟通是依靠微信这个平台,所以与客户沟通的成本是很低的,只需要花费一些时间,在一些节假日可以发一些祝福,或者偶尔举办一些活动回馈客户,都是很好的维系客户的手段。
 
        三、良好的售后服务


 
 
        微商大部分卖的都是小型快速消费品,这样的产品复购率极高,所以消费者对于商家的服务态度往往是很在意的。你对消费者热情自然也能够让消费者对你感到满意。所以一定要注重售后服务这一块,在售后服务阶段处理得好能够大大增强消费者再次购买产品的想法。
 
        产品的复购率决定了品牌的持续发展情况,这是广大微商需要注意的,根据微商代运营分享的这三个要点去增强产品的复购率吧!
 

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